3月25日晚17时,2015国际滑联世界花样滑冰锦标赛正式拉开序幕,来自37个国家和地区的166名运动员齐聚“海上皇冠”东方体育中心。

  开幕式前,中国青年企业家协会党组书记皮钧、团市委副书记刘刚、团中央青年志愿者工作部项目指导处处长张燕红一行来到东方体育中心,看望并慰问了在场内服务的我校“小冰金”们。皮钧详细询问了我校志愿者志愿服务情况,对志愿者们每天坚守岗位,为赛事成功举办做出贡献表示赞扬,鼓励大家发扬金院志愿精神,注意安全,劳逸结合。

  我校有66名志愿者被安排在观众服务岗,这个岗位是与观众距离最近的岗位。当观众们欣赏着美轮美奂的开幕式,聚精会神地被“冰上芭蕾”特有魅力吸引的同时,“小冰金”们正忙碌在各自的岗位上,微笑指引,热情服务。虽然已对岗位培训的内容了如指掌,面对观众询问看台坐席、饮水点、取款机和商店等问题,答案被无数次地重复,但准备之外的状况时常发生,面对需要他们解决座位安排冲突、试图在场馆吸烟等五花八门的要求,“小冰金”们在中、英、日三种语言间不停切换,应付自如。赛场内,是各国花滑运动员精彩的比赛;赛场外,是“小冰金”们专心服务观众,坚守岗位,自己和体力的“比赛”。

  自3月23日起,我校86名观众服务区部、市场推广部、财务部的花滑世锦赛志愿者“小冰金”在上海东方体育中心和由由喜来登酒店正式上岗。每天清晨6点多的金院三号门前,聚集了80多名志愿者,在大多数同龄人还沉浸在梦乡的时候,他们已经整装待发,准备好开始一天的志愿服务工作。根据组委会的上岗安排,“小冰金”们需要在每天最早一场比赛开始前两个多小时从学校统一出发,在最后一场比赛结束后近一小时离开场馆。对于每天上岗过程中出现的问题,“小冰金”们相互勉励,互帮互助,大家及时总结,提供更好的服务打下了基础。

  开幕式仅仅是个开始,在接下来比赛期间,“小冰金”们将会迎来更大的考验。相信大家将会全力以赴,以良好的志愿者形象为金院青年代言,为上海青年代言,为城市添彩!

 

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